三ツ星ファームのマイページに解約ボタンはありません。
正確には、2022年2月まではマイページから「注文停止」ができていましたが、3月からはマイページ上でできなくなりました。
- 次回お届け予定日の7日前までに電話で連絡をする【問い合わせ先】
カスタマーサービスセンター 0120-39-3244
9:00~21:00(年末年始を除く)
ちなみに停止と解約は同じ意味で、三ツ星ファームに「退会」はありません。
この記事では、スキップできない場合の対応方法も紹介しています。
\回数に縛りなし/
なぜ?三ツ星ファームに解約ボタンがないワケ
冒頭でもお伝えしましたが、三ツ星ファームのマイページには解約ボタンはありません。
2022年3月からは、定期便の停止や解約は電話のみの受付となったためです。
実際に解約の電話をしましたが、引き止められたり解約できないなどはなくスムーズに解約できましたよ^^
【連絡先】カスタマーセンター
- 電話番号 0120-39-3244
- 9:00~21:00(年末年始を除く)
- 次回お届け7日前までに電話で連絡をする
なお、注文プラン(注文食数)の変更については、電話で解約をしたあとネットでマイページにログインし、新たに申し込むことで可能です。
解約時の注意点
- 次回発送2日前に注文が確定するため、それまでに解約手続きを終える必要がある
- 初回注文はキャンセルできない
(初回分を受け取ると、2回目以降解約ができるようになる) - 解約すると、2回目以降の割引がなくなる
解約期限については、住んでいる地域によってズレがあるため「次回発送日の2日前(お届け予定日の(4~5日前)まで」に解約の電話が必要です。
解約するつもりはないけど、まだお弁当が余っている場合や旅行で留守にするなど、
一時的に配送を停止したいそんな場合は、スキップや一時停止がおすすめです^^
スキップと一時停止の違い
三ツ星ファームにはスキップと一時停止があるので違いを紹介しますね。
- スキップ…次回配送をキャンセルしたい場合
(次回お届け4~5日前までにマイページから可能) - 一時停止…一定期間止めたい場合
(カスタマーセンターに電話)
なお、一時停止したまま1年経過すると自動的に解約になります。
スキップできない場合はここをチェック!
マイページにログインして、メニューの変更や、次回のご注文のスキップなどができます。 次回発送日の2日前(地域によって異なりますが、お届け予定日の約4〜5日前)にはご注文が確定しますので、それ以降の変更はできなくなりますのでご注意ください。
引用 三ツ星ファーム公式サイト
スキップ方法は公式サイトにも書かれているので、マイページから手続きすることができますよ^^
マイページでできること
マイページでできることは以下の7つです。
- お届けメニューの変更
- お届け日の変更
- お届けサイクルの変更
- 注文の確認・注文履歴の閲覧
- 登録情報の変更
- クレジットカードの変更
- パスワードの変更
もし操作方法がわからない場合は、カスタマーサポートに連絡すると電話で教えてもらえますよ^^
楽天市場やヤフーショッピングで購入することもできる
公式サイト | 楽天市場 | ヤフーショッピング | |
3食セット | なし | 1,300円+送料 メニューは決まっているので選べない | 1,300円+送料 メニューは決まっているので選べない |
7食セット | 6,887円+送料 メニューが選べる | 7,500円 (送料無料) メニューは決まっているので選べない | 7,500円 (送料無料) メニューは決まっているので選べない |
14食セット | 10,282円 (送料無料) メニューが選べる | 12,000円 (送料無料) メニューは決まっているので選べない | 12,000円 (送料無料) メニューは決まっているので選べない |
21食セット | 13,154円 (送料無料) メニューが選べる | 16,000円 (送料無料) メニューは決まっているので選べない | 16,000円 (送料無料) メニューは決まっているので選べない |
三ツ星ファームは楽天市場やヤフーショッピングでも購入することができます。
ただ、公式サイトのほうが安く注文できたり、メニューが選べるので注文するのであれば公式サイトがおすすめです。
三ツ星ファームは〇回継続などの条件はありませんし、もし口に合わないと感じたら1回で解約することもできます。
解約違約金もないので、気になっている人は詳細をチェックしてみてくださいね^^